Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: kolysanki.app

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Patryk Błachnio, NIP: 8222382236, adres: Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@kolysanki.app

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera
• Obsługa zapytań przez formularz
• Realizacja zamówionych usług
• Prezentacja oferty lub informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
• Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
• W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych, Operator stosuje hasła złożone, zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, nie krótsze niż 8 znaków.
• Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: Lovable Labs Incorporated

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP,
• informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

• firma hostingowa na zasadzie powierzenia
• operatorzy płatności
• firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

Przy rejestracji zapisujemy akceptację regulaminu wraz z jego wersją i datą oraz osobny, dobrowolny wybór dotyczący newslettera. Brak zgody na newsletter nie blokuje założenia konta. Przy zapisie przez rejestrację przekazujemy do Brevo adres e-mail oraz treść i datę zgody dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na cookies ani na marketing.

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

Niezależnie od opcjonalnych cookies prowadzimy własny zbiorczy licznik załadowań publicznych stron kolysanki.app. Zapisujemy wyłącznie dzień (UTC), nazwę publicznej strony i łączną liczbę jej załadowań. Licznik nie zapisuje pojedynczych wizyt, adresów IP, identyfikatorów osób lub sesji, parametrów adresów, źródeł wejścia ani danych dziecka. Nie korzysta z cookies, pamięci przeglądarki ani odcisku urządzenia i nie przekazuje wyników Google lub Meta. Dane przechowuje Lovable Cloud na rzecz Operatora. Pomiar nie obejmuje stron konta, płatności, bajek i linków audio. Nie rozpoznaje unikalnych osób, nie odtwarza ich ścieżek ani nie przypisuje zakupów do reklam; przejścia bez ponownego załadowania strony nie zwiększają licznika. Sygnały Do Not Track oraz Global Privacy Control wyłączają ten licznik. Techniczna obsługa żądania przez hosting pozostaje odrębna od zbiorczych statystyk i może obejmować logi opisane w punkcie 3.

Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Newsletter Kołysanki obejmuje nowości, inspiracje i oferty. Zapis jest dobrowolny i wymaga osobnej zgody w formularzu, niezależnej od zgody na cookies i korzystania z bajek. Podstawą przetwarzania adresu e-mail jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do obsługi newslettera korzystamy z Brevo (Sendinblue SAS), któremu przekazujemy adres e-mail oraz treść i datę zgody. Nie przekazujemy do newslettera danych dziecka ani treści bajek. Zgodę można wycofać przez link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontakt na kontakt@kolysanki.app. Dane używane do wysyłki przetwarzamy do wycofania zgody, nie dłużej niż wskazany w tej polityce okres; informację o rezygnacji możemy zachować, aby nie wysyłać dalszych wiadomości. Szczegóły przetwarzania przez dostawcę opisuje polityka prywatności Brevo.

Po wyrażeniu zgody na analitykę korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby mierzyć odwiedziny oraz rozpoczęcie, etapy i wynik tworzenia bajki. Pomiar obejmuje dane techniczne przeglądarki i urządzenia oraz pseudonimowy identyfikator cookies. Nie przekazujemy w naszych zdarzeniach imienia ani dokładnego wieku dziecka, adresu e-mail, wybranej postaci, własnego pomysłu, treści ani tytułu bajki. Adresy stron pomiarowych nie zawierają identyfikatorów bajek ani parametrów logowania i płatności. Nie włączamy Google Signals ani personalizacji reklam Google. Zgodę można cofnąć w ustawieniach cookies; odmowa nie blokuje tworzenia bajek. Google może przetwarzać dane poza EOG; szczegóły opisuje polityka prywatności Google.

Po wyrażeniu odrębnej zgody na marketing Operator korzysta z piksela Facebooka (Meta). Technologia ta umożliwia pomiar reklam i remarketing, wykorzystując dane techniczne oraz cookies. Marketing pozostaje wyłączony do momentu udzielenia zgody.

Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
• realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Opcjonalne cookies obejmują Google Analytics (_ga, _ga_*, maksymalnie 12 miesięcy zgodnie z ustawieniem strony) oraz Facebook/Meta. Zgoda jest zapisywana lokalnie w przeglądarce. Cookies niezbędne do logowania pozostają aktywne niezależnie od zgody na analitykę i marketing.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

W banerze można zaakceptować wszystkie cookies, wybrać osobno analitykę i marketing albo pozostawić tylko niezbędne. Ustawienia można ponownie otworzyć przyciskiem poniżej lub w stopce strony. Cofnięcie zgody zatrzymuje dalszy pomiar, usuwa dostępne dla strony cookies pomiarowe i odświeża stronę. Nie usuwa automatycznie danych już przekazanych dostawcom.

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone